Dispositivo Palm recolhe dados de clientes

Enquanto estudava "a fundo" o funcionamento do WebOS, o sistema operativo baseado em Linux usado no Palm Pre, Joey Hess notou que o smartphone reune e envia periodicamente à Palm um pacote contendo várias informações. Tudo isso sem o consentimento do utilizador.

No seu blogue pessoal, este utilizador explica em detalhe que informações são recolhidas e o que é feito com esta informação. Os relatórios enviados pelo aparelho aos servidores incluem uma lista completa de todos os aplicativos instalados no aparelho, por quanto tempo cada programa foi usado ao longo do dia e as coordenadas actuais do aparelho, obtidas usando o GPS integrado.

Além desta tarefa, é criada uma imagem do aparelho, onde são gravados elementos como dados do kernel, logs do sistema e informações sobre o espaço em disco. Esta informação, que também é enviada à Palm, tem supostamente o propósito de ajudar a empresa a depurar e aperfeiçoar o sistema, rastreando condições que possam disparar bugs que afectem a estabilidade.

A Plam já se pronunciou, referindo que as coordenadas de GPS são enviadas para a empresa de forma a que esta possa fornecer «melhores resultados» para o usuário quando este faz buscas via Google Maps.