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quinta-feira, 22 de outubro de 2009

Seguros: regulador detecta casos de publicidade enganosa

Em 326 anúncios apenas seis revelaram problemas
O Instituto de Seguros de Portugal (ISP), que regula o sector segurador em Portugal, detectou várias irregularidades na análise da publicidade a produtos do ramo, incluindo dois casos que podem configurar publicidade enganosa.

Nos primeiros nove meses deste ano, o ISP monitorizou, no quadro das suas competências, 326 anúncios divulgados na televisão, imprensa, rádio e suportes de exterior, promovidos por operadores do sector segurador e fundos de pensões.

Da análise resultou a identificação de 6 situações de ilegalidade/irregularidade, duas das quais em que «existia informação susceptível de configurar publicidade enganosa, uma por apresentar um desconto que se aplicaria apenas ao prémio comercial e não ao valor total do prémio e outra por um mediador divulgar que trabalhava com todos os seguradores do mercado, quando trabalhava apenas com alguns seguradores», revela o ISP em comunicado.

Outras três dizem respeito a situações em que era publicitada uma actividade de consultoria sobre soluções financeiras, que incluíam seguros, sem que as entidades em causa se encontrassem inscritas como seguradores ou mediadores de seguros no ISP e sem que se identificasse o segurador.

Numa situação foi detectada a utilização da expressão «seguro contra todos os riscos» que, embora corrente no mercado, pode criar mal-entendidos, devendo ser desincentivado o seu uso.


De entre os anúncios analisados, 139 referem-se a seguros associados de outros produtos. Dos anúncios em que o produto principal é um seguro, há uma forte predominância dos ramos não vida (120), destacando-se o seguro automóvel (78) e o seguro de saúde (31). No ramo vida, foram analisados 7 anúncios. Existem, também, 51 anúncios que não se referem a um produto específico, mas sim à actividade seguradora da entidade publicitada.

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